Гарантия

Гарант, Общество с ограниченной ответственностью «Вики Рус», предоставляет гарантию 10 лет на все деревянные детали. Действие гарантии не распространяется на случаи, когда деревянные детали повредились в результате вреда, нанесенного покупателем либо третьей стороной вследствие неправильной установки конструкции, а также вследствие недобросовестного использования товара, вандализма, естественного разрушения дерева либо стихийных бедствий. Гарантийный срок исчисляется с момента получения товара покупателем.

Претензии по гарантии принимаются по указанному адресу:
Общество с ограниченной ответственностью «Вики Рус»

121170, ГОРОД МОСКВА, ПРОСПЕКТ КУТУЗОВСКИЙ, ДОМ 36, СТРОЕНИЕ 7, ЭТАЖ 1, ПОМ. I, КОМ. 2, ОФИС 4.

Для заявления претензий по гарантии покупатель должен отправить фотографии повреждённых участков деревянных деталей приобретенного товара компании по почте либо по электронной почте, прилагая копию соответствующего чека для того, чтобы компания поспособствовала разрешению претензии. Если данная претензия входит в перечень гарантийных случаев и подпадает под действие гарантии, поврежденная деревянная деталь данного товара будет заменена и доставлена покупателю бесплатно.